অ্যাপ সাপোর্ট কার সাথে যোগাযোগ করব?

মেনুতে Support ট্যাপ করো – লাইভ চ্যাট উইন্ডো খুলবে এবং এজেন্ট তোমার সাথে বাংলায় কথা বলবে। গড়ে সাড়া সময় ৫ মিনিট। অথবা ইমেইল পাঠাও support@a02.biz এ যদি স্ক্রিনশট বা লগ ফাইল শেয়ার করতে চাও। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

CATEGORY REFERENCE

a02 অ্যাপ – Android ও iOS এ লাইভ টেবিল, স্লট ও বেটিং

আমরা a02 অ্যাপ বানিয়েছি যাতে তুমি ফোন থেকে সরাসরি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম আর স্পোর্টস মার্কেট খুলতে পারো। APK ডাউনলোড করো অথবা App Store থেকে ইনস্টল করো...

Android 7.0+iOS 12+APK 28 MBPush নোটিফিকেশনFingerprint লগইন

লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন

ফোনে লবি, বেটস্লিপ ও অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট

a02 অ্যাপ তোমাকে সম্পূর্ণ লবি দেখাবে – Pragmatic Play আর PG Soft স্লট, Evolution Gaming লাইভ টেবিল, সব স্পোর্টস মার্কেট। তুমি ট্রেনে বসে স্লট খেলতে পারবে, তারপর বাসায় ফিরে ডেস্কটপে লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক টেবিল চালু করতে পারবে। অ্যাপ থেকে bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট করো, তোমার বেট হিস্ট্রি দেখো, উইথড্র রিকোয়েস্ট পাঠাও – সবকিছু একই স্ক্রিনে। পুশ নোটিফিকেশন তোমাকে বলবে যখন তোমার

উইথড্র ক্লিয়ার হবে অথবা নতুন স্লট রিলিজ হবে। Fingerprint অথবা Face ID দিয়ে দুই সেকেন্ডে লগইন করো।

অ্যাপ যা করতে পারে

আমরা অ্যাপে এমন ফিচার রেখেছি যা মোবাইল ব্রাউজারে পাবে না। এক ট্যাপে একাউন্ট খোলো, বায়োমেট্রিক লক সেট করো, ডার্ক মোড চালু করো রাতে খেলার জন্য। পুশ...

Fingerprint লগইন

Fingerprint অথবা Face ID দিয়ে দুই সেকেন্ডে একাউন্টে ঢোকো। পাসওয়ার্ড টাইপ করার দরকার নেই – তোমার ফোন তোমার পরিচয় যাচাই করবে এবং লবি লোড হবে। এই ফিচার Android 7.0 এবং iOS 12 থেকে কাজ করে।

Push নোটিফিকেশন

আমরা পুশ পাঠাই যখন তোমার উইথড্র একাউন্টে পৌঁছায়, নতুন স্লট রিলিজ হয় অথবা লাইভ টেবিলে সিট খালি হয়। অ্যাপ সেটিংসে তুমি ঠিক করতে পারবে কোন নোটিস চাও। ব্যাটারি সেভিং মোডে আমরা শুধু ডিপোজিট এবং উইথড্র আপডেট পাঠাই।

ডার্ক মোড

রাতে খেলার জন্য ডার্ক মোড চালু করো – কালো ব্যাকগ্রাউন্ড চোখের চাপ কমায় এবং ব্যাটারি সেভ করে। তুমি সেটিংসে টগল করতে পারবে অথবা ফোনের সিস্টেম থিম ফলো করতে পারবে। লাইভ টেবিল ভিডিও এবং স্লট গ্রাফিক্স উজ্জ্বল থাকবে, শুধু মেনু আর বাটন ডার্ক হবে।

Quick ডিপোজিট

হোম স্ক্রিনে Quick ডিপোজিট বাটন তোমাকে সরাসরি bKash, Nagad অথবা Rocket পেমেন্ট উইন্ডোতে নিয়ে যায়। পরিমাণ টাইপ করো, মোবাইল ওয়ালেট নাম্বার পুট করো, কনফার্ম করো – সাধারণত ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে একাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট হয়। আমরা প্রতিটি লেনদেন লগ রাখি।

অফলাইন লবি প্রিভিউ

যখন তুমি নেটওয়ার্ক হারাবে অথবা ডেটা বন্ধ করবে, অ্যাপ তোমার শেষ খেলা গেমগুলোর থাম্বনেইল দেখাবে। তুমি ক্লিক করতে পারবে এবং সংযোগ ফিরলে গেম লোড হবে। অ্যাপ ক্যাশে ৫০টা পর্যন্ত স্লট আর লাইভ টেবিল প্রিভিউ রাখে।

বাংলা ইন্টারফেস

সম্পূর্ণ অ্যাপ বাংলায় – মেনু লেবেল, বেটিং বাটন, একাউন্ট স্ক্রিন, সাপোর্ট চ্যাট। আমরা বাংলাদেশ টাইম জোন অনুসরণ করি, তাই তোমার ট্রানজেকশন হিস্ট্রি এবং বেট টাইমস্ট্যাম্প ঢাকার সময়ে দেখাবে। নাম্বার ফর্ম্যাট এবং কারেন্সি সিম্বল তোমার রিজিয়ন অনুযায়ী সেট থাকে।

৩ স্টেপে a02 অ্যাপ চালু করো

Android ইউজার APK ডাউনলোড করো a02.biz থেকে, তারপর Unknown Sources থেকে ইনস্টল অনুমতি দাও। iOS ইউজার App Store থেকে সার্চ করো 'a02' এবং Get ট্যাপ করো। ইনস্টল শেষ হলে অ্যাপ খোলো, তোমার একাউন্ট নাম্বার এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করো – তোমার ব্যালেন্স আর বেট হিস্ট্রি সিঙ্ক হবে।

১. APK ডাউনলোড
২. Unknown Sources অনুমতি
৩. খোলো এবং লগইন করো
৪. অ্যাপ পারমিশন সেট করো

সিস্টেম রিকোয়ারমেন্ট

কোন ডিভাইস সাপোর্ট করে

আমরা a02 অ্যাপ তৈরি করেছি Android 7.0 Nougat থেকে আর iOS 12 থেকে চলার জন্য। তোমার ফোনে কমপক্ষে ২ GB RAM এবং ১০০ MB ফ্রি স্টোরেজ থাকতে হবে APK ইনস্টল করতে আর...

প্রতি ঘণ্টায় স্বয়ংক্রিয় হালনাগাদ

Android ভার্সন

92%

Android 7.0 Nougat অথবা তার উপরে। Samsung, Xiaomi, Realme, Oppo, Vivo – সব ব্র্যান্ড সাপোর্ট করে।...

iOS ভার্সন

97%

iOS 12 অথবা তার উপরে। iPhone 6s থেকে সব মডেল চলবে। iPad এবং iPod Touch ও...

RAM ও স্টোরেজ

96%

২ GB RAM সাধারণ পারফরম্যান্সের জন্য যথেষ্ট – লাইভ টেবিল ভিডিও এবং স্লট গ্রাফিক্স মসৃণভাবে লোড...

নেটওয়ার্ক

95%

4G অথবা WiFi সংযোগ প্রয়োজন লাইভ টেবিল স্ট্রিমিংয়ের জন্য। স্লট গেম 3G তেও চলবে, তবে লোড...

সাপোর্ট করা এলাকা

94%

অ্যাপ বাংলাদেশ, ভারত, নেপাল এবং পাকিস্তানের জন্য তৈরি। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট শুধু বাংলাদেশ একাউন্টে...

RTP শতাংশ সরবরাহকারীর নথি থেকে নেওয়া তথ্যভিত্তিক রেফারেন্স মান। Actual session outcomes vary.

অ্যাপ স্ক্রিন

তোমার ফোনে কী দেখবে

a02 অ্যাপ লবি স্ক্রিনে লাইভ টেবিল, স্লট ক্যাটাগরি, স্পোর্টস মার্কেট আর তোমার একাউন্ট ব্যালেন্স দেখাবে। নিচে chip row তোমাকে bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট অপশন দেবে। তুমি স্ক্রিন...

লাইভ টেবিল প্রিভিউ – Evolution ব্ল্যাকজ্যাক, Ezugi রুলেট

Quick বেট বাটন – ওয়ান ট্যাপে বেটস্লিপ খোলো

একাউন্ট ব্যালেন্স – রিয়েল টাইম আপডেট

স্লট ফেভারিট – তোমার শেষ খেলা গেম

Chip row – bKash, Nagad, Rocket অপশন

মেনু ড্রয়ার – বেট হিস্ট্রি, উইথড্র, সাপোর্ট

সাহায্য চ্যানেল

অ্যাপে সমস্যা হলে কী করবে

আমরা a02 অ্যাপের জন্য ডেডিকেটেড সাপোর্ট চ্যাট রেখেছি – তুমি মেনুতে Support ট্যাপ করলে লাইভ এজেন্ট তোমার সাথে বাংলায় কথা বলবে। ইমেইল...

নিরাপত্তা

অ্যাপ নিরাপদ রাখার উপায়

আমরা a02 APK সাইন করেছি ডিজিটাল সার্টিফিকেট দিয়ে যাতে তোমার ফোন যাচাই করতে পারে ফাইল আসল কিনা। তৃতীয় পক্ষ স্টোর থেকে ডাউনলোড করো না – শুধু a02.biz অথবা অফিশিয়াল App Store লিংক...

কোড সাইনিং

আমরা APK সাইন করি ডিজিটাল সার্টিফিকেট দিয়ে। তোমার Android ফোন ইনস্টলের সময় সিগনেচার চেক করবে এবং যাচাই করবে ফাইল a02 থেকে এসেছে কিনা। যদি কেউ APK পরিবর্তন করে, সিগনেচার ম্যাচ করবে না এবং ইনস্টল ফেইল হবে।

অফিশিয়াল স্টোর শুধু

a02 APK শুধু a02.biz থেকে ডাউনলোড করো অথবা iOS অ্যাপ শুধু App Store থেকে নাও। তৃতীয় পক্ষ সাইট অথবা মিরর লিংক ব্যবহার করো না – সেখানে পুরনো ভার্সন অথবা পরিবর্তিত ফাইল থাকতে পারে। আমরা a02.biz এ সবসময় সর্বশেষ ভার্সন রাখি।

সেশন টোকেন

তোমার পাসওয়ার্ড অ্যাপে স্টোর হয় না। লগইন করলে সার্ভার একটা সেশন টোকেন পাঠায় যা ৩০ দিন কাজ করে। টোকেন ডিভাইসে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং তুমি লগ আউট করলে ডিলিট হয়ে যায়। Fingerprint লগইন ব্যবহার করলে টোকেন ফোনের সিকিউর স্টোরেজে থাকে।

একাউন্ট রিকভারি

তুমি যদি ফোন হারাও অথবা চুরি হয়, ইমেইল পাঠাও [email protected] এ তোমার একাউন্ট নাম্বার দিয়ে। আমরা সেশন টোকেন রিভোক করব যাতে পুরনো ডিভাইস থেকে লগইন না করা যায়। তারপর তুমি নতুন ফোনে অ্যাপ ইনস্টল করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবে।

ডেটা এনক্রিপশন

অ্যাপ এবং সার্ভারের মধ্যে সব কমিউনিকেশন HTTPS এনক্রিপশনে চলে। তোমার ডিপোজিট অ্যামাউন্ট, উইথড্র রিকোয়েস্ট, বেট হিস্ট্রি – সবকিছু এনক্রিপ্টেড। তৃতীয় পক্ষ তোমার ডেটা দেখতে পাবে না নেটওয়ার্কে। অ্যাপ লোকাল স্টোরেজেও সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখে।

পারমিশন নীতি

আমরা শুধু স্টোরেজ এবং নোটিফিকেশন পারমিশন চাই। Location, Camera, Contacts – এসব আমরা অ্যাক্সেস করি না। তুমি Android Settings এ গিয়ে a02 অ্যাপের পারমিশন লিস্ট দেখতে পারবে এবং কোনোটা বন্ধ করতে পারবে। অ্যাপ কাজ করবে এমনকি নোটিফিকেশন পারমিশন বন্ধ থাকলেও।

মোবাইল অ্যাপ কেন ভালো

আমরা মোবাইল ব্রাউজার ভার্সনও অফার করি, কিন্তু a02 অ্যাপ তোমাকে বেশি দেয়। Fingerprint লগইন শুধু অ্যাপে কাজ করে – ব্রাউজারে তুমি প্রতিবার পাসওয়ার্ড টাইপ করতে হবে। পুশ নোটিফিকেশন...

লগইন স্পিড

অ্যাপ: Fingerprint দিয়ে ২ সেকেন্ড। ব্রাউজার: পাসওয়ার্ড টাইপ করতে ১০-১৫ সেকেন্ড লাগে। অ্যাপ সেশন টোকেন সেভ করে রাখে তাই তুমি ৩০ দিন পর্যন্ত লগ আউট না করে চালু করতে পারো।

পুশ নোটিফিকেশন

অ্যাপ: উইথড্র ক্লিয়ার, নতুন স্লট রিলিজ, লাইভ টেবিল সিট খালি – সব নোটিস পাও। ব্রাউজার: কোনো পুশ আসে না, তোমাকে ম্যানুয়ালি একাউন্ট চেক করতে হবে। অ্যাপ নোটিফিকেশন তোমাকে সময় বাঁচায়।

অফলাইন মোড

অ্যাপ: লবি প্রিভিউ অফলাইনে দেখাবে, তুমি ফেভারিট গেম লিস্ট ব্রাউজ করতে পারবে। ব্রাউজার: নেটওয়ার্ক না থাকলে পেজ লোড হবে না। অ্যাপ ক্যাশে ৫০টা স্লট থাম্বনেইল রাখে অফলাইন ভিউয়ের জন্য।

পারফরম্যান্স

অ্যাপ: লাইভ টেবিল ভিডিও মসৃণভাবে চলে এবং স্লট স্পিন দ্রুত লোড হয়। ব্রাউজার: নেটওয়ার্ক লেটেন্সি বেশি হলে ভিডিও বাফার করে। অ্যাপ লোকাল ক্যাশ ব্যবহার করে গেম লোডিং ত্বরান্বিত করতে।

স্ক্রিন লেআউট

অ্যাপ: পোর্ট্রেট এবং ল্যান্ডস্কেপ উভয়ের জন্য অপ্টিমাইজড লেআউট। ব্রাউজার: ল্যান্ডস্কেপে মেনু সাইজ ছোট হয়, বাটন ট্যাপ করা কঠিন। অ্যাপ স্ক্রিন ওরিয়েন্টেশন ডিটেক্ট করে এবং লেআউট সমন্বয় করে।

আপডেট

অ্যাপ: আমরা নতুন ভার্সন রিলিজ করলে তুমি নোটিফিকেশন পাবে এবং ওয়ান ট্যাপে আপডেট করতে পারবে। ব্রাউজার: তুমি জানবে না কখন নতুন ফিচার এসেছে। অ্যাপ ভার্সন নাম্বার সেটিংসে দেখা যায়।

মূল শক্তি

a02 অ্যাপ যা করে ভালো

আমরা অ্যাপ ডিজাইন করেছি বাংলাদেশের মোবাইল নেটওয়ার্ক এবং ডিভাইস অভ্যাসের জন্য। APK সাইজ ছোট (২৮ MB) যাতে 3G নেটওয়ার্কে ডাউনলোড হয়। লাইভ টেবিল স্ট্রিমিং কোয়ালিটি নেটওয়ার্ক স্পিড অনুযায়ী...

ছোট APK সাইজ ২৮ MB APK 3G স্পিডে ৫ মিনিটে ডাউনলোড হয়। আমরা...

অ্যাডাপটিভ স্ট্রিমিং লাইভ টেবিল ভিডিও তোমার নেটওয়ার্ক স্পিড মাপে এবং রেজোলিউশন সমন্বয়...

In-app ডিপোজিট bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট উইন্ডো অ্যাপের মধ্যে খোলে –...

বাংলা টাইমজোন বেট হিস্ট্রি এবং ট্রানজেকশন টাইমস্ট্যাম্প ঢাকা সময়ে দেখায়। তারিখ ফরম্যাট...

ব্যাটারি সেভ মোড সেটিংসে ব্যাটারি সেভ মোড চালু করো যখন তোমার চার্জ কম।...

Quick সুইচ তুমি লাইভ টেবিল খেলার সময় স্লট লবি ব্রাউজ করতে পারবে...

a02 অ্যাপ সম্পর্কে প্রশ্ন

Android ইউজার a02.biz ভিজিট করো এবং Download App বাটনে ট্যাপ করো – APK ফাইল (২৮ MB) ডাউনলোড হবে। iOS ইউজার App Store খোলো, সার্চ করো 'a02' এবং Get ট্যাপ করো। তৃতীয় পক্ষ সাইট থেকে ডাউনলোড করো না, শুধু আমাদের অফিশিয়াল চ্যানেল ব্যবহার করো।

Android ইউজার Unknown Sources পারমিশন চালু করো Settings > Security তে যাওয়ার মাধ্যমে। তোমার ফোন জিজ্ঞাসা করবে a02 APK ইনস্টল করতে চাও কিনা – Allow ট্যাপ করো। ইনস্টল শেষ হলে তুমি Unknown Sources বন্ধ করতে পারবে। iOS এ কোনো অতিরিক্ত পারমিশন লাগে না।

Android 7.0 Nougat অথবা তার উপরের ভার্সন এবং iOS 12 অথবা তার উপরের ভার্সন চাই। তোমার ফোনে কমপক্ষে ২ GB RAM এবং ১০০ MB ফ্রি স্টোরেজ থাকতে হবে। Samsung, Xiaomi, Realme, Oppo, Vivo – সব Android ব্র্যান্ড সাপোর্ট করে। iPhone 6s থেকে সব মডেল কাজ করবে।

লবিতে Quick ডিপোজিট বাটন ট্যাপ করো, তারপর bKash, Nagad অথবা Rocket সিলেক্ট করো। পরিমাণ টাইপ করো, তোমার মোবাইল ওয়ালেট নাম্বার দাও এবং কনফার্ম করো। পেমেন্ট উইন্ডো অ্যাপের মধ্যে খুলবে এবং ব্যালেন্স সাধারণত ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে আপডেট হবে। ট্রানজেকশন লগ একাউন্ট হিস্ট্রিতে সেভ থাকবে।

প্রথমবার অ্যাপ খুললে তুমি নোটিফিকেশন পারমিশন চাওয়া হবে – Allow ট্যাপ করো। পরে চালু বা বন্ধ করতে Settings > Notifications এ যাও এবং টগল সেট করো। তুমি কাস্টমাইজ করতে পারবে কোন টাইপের নোটিস চাও – উইথড্র আপডেট, নতুন স্লট, লাইভ টেবিল সিট অথবা সব।

প্রথমবার পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করো, তারপর Settings > Security এ যাও এবং Enable Fingerprint টগল চালু করো। তোমার ফোন fingerprint স্ক্যানার চালু করবে – তোমার আঙুল রাখো। পরেরবার অ্যাপ খুললে শুধু fingerprint স্ক্যান করলে লবি খুলবে। iOS Face ID একইভাবে কাজ করে।

মেনুতে Support ট্যাপ করো – লাইভ চ্যাট উইন্ডো খুলবে এবং এজেন্ট তোমার সাথে বাংলায় কথা বলবে। গড়ে সাড়া সময় ৫ মিনিট। অথবা ইমেইল পাঠাও [email protected] এ যদি স্ক্রিনশট বা লগ ফাইল শেয়ার করতে চাও। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।